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Antes de llamar a Soporte Técnico, por favor intente estos tres pasos:

1. Asegúrese que su teléfono de video fue configurado correctamente. Para más detalles en cómo conectar o configurar su teléfono de video, por favor refiérase a la Guía de Rápida Instalación.
    
2. Verifique que su conexión a Internet esta funcionado.
    
3. Apague su teléfono de video y desenchufe el teléfono. Apague y desenchufe su router y modem (si es aplicable). Espere 5 minutos y vuelva a enchufar el teléfono de video, router y modem. Prenda su router, modem y teléfono de video. Su teléfono comenzará el proceso de registro. Oprimiendo cualquier tecla o intentar hacer una llamada durante el proceso de registro puede bloquear o dañar su teléfono. Por favor no intente utilizar el teléfono hasta que la luz verde de registro aparezca. La luz de registro se prenderá cuando el registro haya sido completado, y en ese momento las teclas deberán responder a cualquier función.

Para preguntas generales, incluyendo asistencia durante la orden o preguntas acerca de su orden llame al:
877-226-1010
de lunes a domingo, las 24 horas del día.