Correo de Video
Para dejar un saludo de video para sus interlocutores cuando no esté disponible:
- Oprima MAIL
- Introduzca el código de acceso de 4 dígitos y # (por defecto
será el 1234)
- Oprima 2 para configurar un Saludo de Ocupado
- Oprima 3 para configurar un Saludo de No Respuesta
- Oprima 5 para componer y enviar un nuevo mensaje
Preguntas Más Frecuentes - Correo de Video
¿Tienen todos los Teléfono de Video
ACN Capacidad de correo de video?
La función de correo de video está disponible en el IRIS V, IRIS 3000,
IRIS 2000 y CIP 6500, pero no en el Teléfono de Video Wooksung.
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¿Cómo me inscribo para recibir correo
de video?
No necesita inscribirse. Actualmente, todos los Teléfonos de Video
IRIS V, IRIS 3000, IRIS 2000 y CIP 6500 disponen de la función de Correo de
Video.
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Mi correo de video no funciona, ¿qué hago?
Asegúrese de estar llamando a otro teléfono de video que funciona
con correo de video (IRIS V, IRIS 3000, IRIS 2000 y CIP 6500). El correo de video no
funciona con los adaptadores de teléfono o el Teléfono de Video
Wooksung.
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¿Cómo recupero mis mensajes de correo
de video?
Oprima el botón de correo de voz, introduzca su código de acceso
de 4 dígitos y oprima #. Oprima el 1 para recuperar sus mensajes y seguir
las instrucciones para grabar o borrar mensajes. Para más información,
por favor vea la Guía
de Instrucciones del Correo de Video.
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¿Puedo acceder a mi correo de video desde
cualquier computadora?
Sí, usted puede administrar sus mensajes de correo de video desde la
sección de Administración de Cuenta en www.myacn.com, www.myacncanada.ca o www.pr.myacn.com.
Simplemente vaya a su cuenta en línea en la Sección de Servicio
Telefónico Digital. Seleccione CUENTA de la lista de Administración
de Cuenta de la izquierda, y seleccione MENSAJES. En la categoría de
temas, haga doble clic en el mensaje que desea escuchar. También puede
reenviar mensajes a otros como adjunto de correo electrónico o guardarlos
en su disco duro para futuras referencias.
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He grabado mi correo de video “Saludo de No
Respuesta", pero no estoy recibiendo ningún mensaje de correo de video.
Asegúrese de que el interlocutor está llamando desde otro teléfono
de video como un IRIS V, IRIS 3000, IRIS 2000 o CIP 6500. Verifique con el interlocutor
que no han oprimido la tecla de Privacidad. Si lo han hecho, usted recibirá un
mensaje de correo de voz en vez de un mensaje de correo de video.
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¿Tengo que oprimir alguna tecla especial
para dejar un mensaje de correo de video a alguien?
No, el teléfono de video lo enviará por defecto a una pantalla
de grabación de correo de video. Asegúrese de estar colocado
frente a la cámara del teléfono de video y deje su mensaje. Cuando
acabe de dejar su mensaje simplemente cuelgue el auricular.
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¿Hay algún límite en la duración
del mensaje que puedo dejar?
Sí, los mensajes de correo de video tienen un límite de 2 minutos.
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¿Hay algún límite en la cantidad
de mensajes que puedo tener en mi buzón de correo?
Sí, cada buzón de correo tiene una capacidad de hasta 30 megabytes
de información,
aproximadamente 10 mensajes.
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¿Qué pasa si quiero dejar un mensaje
de correo de voz sin grabar un video?
Oprima el botón de privacidad en su teléfono de video cuando
vea el mensaje de correo de video de la persona a la que usted está llamando.
AVISO: Usted se seguirá viendo en la pantalla, pero la persona que reciba
el mensaje sólo verá el logo de ACN en su pantalla.
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¿Cómo sabré si tengo mensajes
de correo de video esperando?
En su teléfono de video usted verá un sobre (el indicador de
correo de video/voz) en la pantalla principal de su teléfono de video.
También puede elegir que le notifiquen vía correo electrónico
cada vez que alguien le deje un mensaje. Para activar esta función,
vaya a www.myacn.com, www.myacncanada.ca o www.pr.myacn.com,
visite la página de Servicio Telefónico Digital y seleccione
CUENTA de la lista de Administración de Cuenta de la izquierda.
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Lo he intentado todo y mi correo de video sigue
sin funcionar.
Póngase en contacto con el Soporte Técnico del Servicio Telefónico
Digital ACN en el 1-888-414-1958.
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